Customer Success Manager/Analytik

Pygmalios
Kategória: Projektoví manažéri

Typ kontraktu

  • Plný úväzok
  • Čiastočný úväzok
  • V kancelárii
  • Home office

Nástup

september 2017

Nástupný plat

Dohodou

Popis práce

Do nášho tímu zháňame socializovaného dátového analytika:)


Čo budeš robiť

V Pygmaliose pracujeme na najnovších inováciách v oblasti in-store analytiky. A od teba potrebujeme pomoc pri analýze klientských dát, aby sme z nich dokazali pre našich klientov vytažiť maximum. Tam však tvoja cesta ale ani zďaleka nekončí!  Ako náš Customer Success Manager budeš mať na starosti aj odkomunikovanie svojich zistení, prípravu odborných materiálov, školení, či prezentácií. Všetko s cieľom maximalizovať hodnotu, ktorú Pygmalios Analytics môže retailerovi ponúknuť. Čakajú ťa stretnutia so zaujímavými  a inšpiratívnymi ľudmi, od ktorých sa dozvieš množstvo zaujímavých vecí o retaile priamo z prvej ruky. A keďže naše interné tímy navzájom úzko spolupracujú, budeš mať možnosť nahliadnuť aj do ostatných častí vývoja našej služby.


Čo budú tvoje kompetencie
  • vyhodnocovanie a interpretácia zákazníckych dát (in-store analytiky) a štatistické modelovanie správania zákazníkov
  • komunikácia so zákazníkom s cieľom zlepšenia jeho služieb
  • pomoc pri riešení biznis problémov zákazníka
  • príprava podkladov pre školenia a onboarding zákazníkov
  • analytická podpora ostaných tímov (marketing, vývoj, sales)
  • reprezentácia spoločnosti (workshopy, konferencie)
Čo od teba potrebujeme
  1. Analytické a logické myslenie
  2. Skúsenosti v oblasti štatistiky a matematického modelovania
  3. Aktívna znalosť anglického jazyka
  4. Schopnosť rýchlo sa učiť a kreativitu
  5. Schopnosť identifikovať biznis príležitosti v klientských dátach a hľadať nové riešenia
  6. Výborné komunikačné zručnosti
  7. Zodpovednosť za dôverné dáta
Čo by bola pre teba výhoda
  1. Skúsenosti s retailom
  2. Vzdelanie technického zamerania (matematika, štatistika, ekonometria)
  3. Aktívna znalosť nemeckého jazyka


O spoločnosti

Pygmalios v súčasnosti patrí k najzaujímavejším hráčom na poli in-store analytiky. Nami vyvinuté nástroje umožňujú retailerom prispôsobiť svoje služby tak, aby čo najlepšie vyhoveli svojim zákazníkom. Naše aktivity sú založené na neustálom vytváraní nových príležitostí pre kamenný retail. Dávame retailerom kontext, ktorý obohacuje klasický pohľad na obchodné dáta o úplne nové dimenzie. Obchodníkom sprístupňujeme nový pohľad do diania v ich predajniach a zákazníkom nové zážitky pri nakupovaní. Využívame najnovšie senzorové technológie a softwarové nástroje na prácu s veľkými dátami v reálnom čase.

Pygmalios

Trenčianska 53/B, 82109 Bratislava, Slovensko
Slovensko
http://www.pygmalios.com